myam99 စည်းကမ်းချက်များနှင့် အသုံးပြုမှုသတ်မှတ်ချက်များ

၁ စည်းကမ်းချက်လက်ခံခြင်း

myam99 အွန်လိုင်းလောင်းကစားနှင့် ကာစီနို ပလက်ဖောင်း (ယခုအခါ "myam99"၊ "ကျွန်ုပ်တို့"၊ "ကျွန်ုပ်တို့၏" ဟု ရည်ညွှန်းထားသည်) ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့် သတ် မှတ်ချက်များ (ယခုအခါ "စည်းကမ်းချက်များ" ဟု ရည်ညွှန်းထားသည်) ကို အပూြအ စုံ ဖတ်ရှုပြီး လက်ခံသဘောတူကြောင်း အတည်ပြုလိုက်ခြင်း ဖြစ်ပါသည်။

သင်သည် ဤစည်းကမ်းချက်များကို သဘောမတူလျှင် myam99 ပလက်ဖောင်းကို အသုံးမပြုရန် တောင်းဆိုအပ်ပါသည်။ ဤစည်းကမ်းချက်များသည် သင်နှင့် myam99 အကြား တရားဝင် စာချုပ်တစ်ခု ဖြစ်ပြီး မြန်မာနိုင်ငံနှင့် နိုင်ငံတကာ ဥပဒေများ အောက်တွင် အကျုံးဝင်ပါသည်။

၁.၁ အသုံးပြုမှုအတည်ပြုချက်

myam99 ဝဘ်ဆိုက်၊ မိုဘိုင်းအက်ပ်လီကေးရှင်း သို့မဟုတ် အခြားဆက်စပ် ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် အောက်ပါအချက်များကို အတည်ပြုပါသည် -

• သင်သည် အသက် ၂၁ နှစ် ပြည့်ပြီးသူဖြစ်ပြီး သင့်နိုင်ငံ၏ တရားဝင် အရွယ်ရောက်သူဖြစ်ပါသည်။
• သင်သည် အွန်လိုင်းလောင်းကစားတရားဝင်ခြင်း သို့မဟုတ် တားမြစ်ထားခြင်း မရှိသော နိုင်ငံ/ဒေသမှ ဝင်ရောက်အသုံးပြုနေပါသည်။
• သင်သည် မိမိကိုယ်တိုင်အတွက်သာ အကောင့်ဖွင့်နေခြင်းဖြစ်ပြီး အခြားသူများကို ကိုယ်စားပြုခြင်း မဟုတ်ပါ။
• သင်ပေးသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များသည် မှန်ကန်၊ ပြည့်စုံပြီး နောက်ဆုံးပေါ် အချက်အလက်များ ဖြစ်ပါသည်။
• သင်သည် လောင်းကစားလုပ်ငန်းနှင့် ဆက်စပ်သော လိမ်လည်မှု သို့မဟုတ် တရားမဝင် လုပ်ဆောင်ချက်များတွင် ပါဝင်ခဲ့ခြင်း မရှိပါ။

၁.၂ တရားဝင်အာဏာပိုင်

myam99 သည် အွန်လိုင်းလောင်းကစားနှင့် ကာစီနို ဝန်ဆောင်မှုများကို နိုင်ငံတကာ စံချိန်စံညွှန်းများနှင့်အညီ ပေးဆောင်လျက်ရှိပြီး မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသမားများအတွက် အထူးဒီဇိုင်းထုတ်ထားသော ပလက်ဖောင်း ဖြစ်ပါသည်။ သို့သော် ကျွန်ုပ်တို့သည် တရားဝင်လိုင်စင်ရှိ/မရှိ သို့မဟုတ် ရှိနေသည့် တည်နေရာနှင့် ပတ်သက်၍ မည်သည့် ကြေညာချက်မျှ မပြုလုပ်ပါ။ သင့်ဒေသတွင် အွန်လိုင်းလောင်းကစား တရားဝင်ခြင်း ရှိမရှိကို စိစစ်ရန် သင်၏တာဝန် ဖြစ်ပါသည်။

၂ အကောင့်စာရင်းသွင်းခြင်းနှင့် အရည်အချင်းများ

၂.၁ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း

myam99 တွင် ဂိမ်းကစားရန်အတွက် သင်သည် အကောင့်တစ်ခု ဖွင့်လှစ်ရန် လိုအပ်ပါသည်။ အကောင့်စာရင်းသွင်းခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်တွင် အောက်ပါအချက်အလက်များ လိုအပ်ပါသည် -

• အမည်အပြည့်အစုံ (နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ် သို့မဟုတ် ပတ်စ်ပို့ပေါ်ရှိ အမည်နှင့် ကိုက်ညီရမည်)
• မွေးသက္ကရာဇ် (အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် အတည်ပြုရန်)
• အီးမေးလ်လိပ်စာ (အတည်ပြုနိုင်သော အီးမေးလ်)
• ဖုန်းနံပါတ် (SMS အတည်ပြုချက်အတွက်)
• နေရပ်လိပ်စာ (ငွေထုတ်ရန် အတည်ပြုချက်အတွက်)
• အသုံးပြုသူအမည် (Username) နှင့် လုံခြုံသော စကားဝှက် (Password)

၂.၂ အကောင့်တစ်ခုတည်း မူဝါદ

တစ်ဦးချင်းစီအတွက် myam99 တွင် အကောင့် တစ်ခုသာ ဖွင့်လှစ်ခွင့်ပြုပါသည်။ အောက်ပါအခြေအနေများကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားပါသည် -

• တစ်ဦးတစ်ယောက်က အကောင့်များစွာ ဖွင့်လှစ်ခြင်း (Multiple Accounts)
• အမည်အမှား သို့မဟုတ် အခြားသူ၏ အချက်အလက်များဖြင့် အကောင့်ဖွင့်ခြင်း
• ဘောနပ်စ်အလွဲသုံးစားလုပ်ရန် အကောင့်အသစ်များ ထပ်တိုးဖွင့်ခြင်း
• အခြားကစားသမား၏ အကောင့်ကို အသုံးပြုခြင်း သို့မဟုတ် မျှဝေခြင်း

အကယ်၍ myam99 က သင့်တွင် အကောင့်များစွာရှိကြောင်း တွေ့ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့သည် အကောင့်များအားလုံးကို ရပ်ဆိုင်းပိတ်သိမ်းပြီး ရရှိထားသော ဘောနပ်စ်နှင့် အနိုင်ရငွေများကို ပယ်ဖျက်ပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။

၂.၃ KYC အတည်ပြုချက် (Know Your Customer)

myam99 သည် လုံခြုံရေးနှင့် ငွေကြေးခဝါချမှု တားဆီးရေးစံချိန်များကို လိုက်နာပြီး အောက်ပါ စာရွက်စာတမ်းများဖြင့် သင့်အကောင့်ကို အတည်ပြုရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည် -

• နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ် (NRC) သို့မဟုတ် ပတ်စ်ပို့ မိတ္တူ
• နေရပ်လိပ်စာ အတည်ပြုချက် (လျှပ်စစ်ဘီလ်၊ ဘဏ် statement, etc.)
• Selfie ဓာတ်ပုံ (နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်နှင့်အတူ)
• ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း အတည်ပြုချက် (ဘဏ်အကောင့်၊ e-wallet screenshot)

KYC အတည်ပြုချက် မပြီးမြောက်မီ ငွေထုတ်ခြင်းများကို ကန့်သတ်ထားနိုင်ပါသည်။ အတည်ပြုချက်လုပ်ငန်းစဉ်သည် ပုံမှန်အားျဖင့် ၂၄-၄၈ နာရီအတွင်း ပြီးမြောက်ပါသည်။

၃ အကောင့်တာဝန်ယူမှုနှင့် လုံခြုံရေး

၃.၁ အကောင့်လုံခြုံရေး

သင်သည် မိမိ၏ အကောင့် Username နှင့် Password ကို လုံခြုံစွာထားရှိရန် တာဝန်ရှိပါသည်။ အောက်ပါ လုံခြုံရေးအကြံပြုချက်များကို လိုက်နာပါ -

• ခက်ခဲသော စကားဝှက်ကို အသုံးပြုပါ (စာလုံးကြီး၊ စာလုံးငယ်၊ ဂဏန်း၊ သင်္ကေတ ပေါင်းစပ်ထားသော)
• စကားဝှက်ကို အခြားသူများနှင့် မမျှဝေပါနှင့်
• Two-Factor Authentication (2FA) ကို ဖွင့်ထားပါ
• အများသုံး ကွန်ပျူတာများတွင် အကောင့်ဝင်ရောက်ပြီးနောက် အမြဲ Logout လုပ်ပါ
• ပုံမှန် စကားဝှက်ပြောင်းလဲပါ (အနည်းဆုံး ၃ လတစ်ကြိမ်)
• သံသယဖြစ်ဖွယ် လုပ်ဆောင်ချက်များ တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း ကျွန်ုပ်တို့ကို အကြောင်းကြားပါ

၃.၂ အကောင့်လုပ်ဆောင်ချက်များ တာဝန်ယူမှု

သင့်အကောင့်မှ ပြုလုပ်သော လုပ်ဆောင်ချက်အားလုံးအတွက် သင်သာ တာဝန်ရှိပါသည်။ အကောင့်ခိုးယူခံရခြင်း သို့မဟုတ် အခွင့်ပေးမဟုတ်ဘဲ အသုံးပြုခံရခြင်းဟု သံသယဖြစ်ပါက ချက်ချင်း myam99 support team သို့ ဆက်သွယ်ပေးပါ။

သို့သော် သင့်အကောင့်မှ ပြုလုပ်ခဲ့သော လောင်းကစားများ၊ ငွေသွင်း-ထုတ်မှုများအတွက် myam99 သည် တာဝန်မယူပါ။ အကောင့်လုံခြုံရေး ထိန်းသိမ်းခြင်းသည် သင်၏တာဝန် ဖြစ်ပါသည်။

၃.၃ IP လိပ်စာနှင့် Device စစ်ဆေးခြင်း

myam99 သည် လိမ်လည်မှုတားဆီးရန်နှင့် လုံခြုံရေးအတွက် သင့် IP လိပ်စာ၊ Device အချက်အလက်များ၊ Browser fingerprint နှင့် တည်နေရာဒေတာများကို မှတ်တမ်းတင်ပါသည်။ အကယ်၍ သံသယဖြစ်ဖွယ် လုပ်ဆောင်ချက်များ (တစ်ချိန်တည်းတွင် IP များစွာမှ Login ဝင်ရောက်ခြင်း၊ VPN/Proxy အသုံးပြုခြင်း) တွေ့ရှိပါက အကောင့်ကို ယာယီ ရပ်ဆိုင်းနိုင်ပါသည်။

၄ ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ငွေထုတ်ခြင်း

၄.၁ ငွေသွင်းခြင်း (Deposits)

myam99 သည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် လူကြိုက်များသော ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းများကို ပံ့ပိုးပါသည် -

• Mobile Banking - KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay
• ဘဏ်လွှဲပြောင်းမှု - KBZ Bank, AYA Bank, CB Bank, Yoma Bank, MAB Bank
• အခြား - ငွေသားသွင်းယူခြင်း၊ ကတ်ငွေပေးချေမှု (Visa, Mastercard)

အနိမ့်ဆုံး ငွေသွင်းပမာဏ - 5,000 MMK

အမြင့်ဆုံး ငွေသွင်းပမာဏ - 10,000,000 MMK ต่อ ငွေသွင်းတစ်ကြိမ်

ငွေသွင်းခများ - အခမဲ့ (သို့သော် ငွေပေးချေမှုပံ့ပိုးပေးသူများ၏ ခများ ကျနိုင်ပါသည်)

ငွေသွင်းချိန် - ချက်ချင်း (KBZPay, Wave Money အတွက်) သို့မဟုတ် ၅-၃၀ မိနစ်အတွင်း (ဘဏ်လွှဲ)

၄.၂ ငွေထုတ်ခြင်း (Withdrawals)

သင့်အကောင့်မှ ငွေထုတ်ရန် အောက်ပါအချက်များ လိုက်နာရန် လိုအပ်ပါသည် -

• KYC အတည်ပြုချက် ပြီးမြောက်ထားရမည်
• အနိမ့်ဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏ - 10,000 MMK
• အမြင့်ဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏ - 50,000,000 MMK ต่อ နေ့
• ငွေထုတ်ခ - အခမဲ့ (လစဉ် ပထမ ၃ ကြိမ်)၊ နောက်ထပ်ငွေထုတ်မှုများအတွက် ၂% ခ
• လုပ်ဆောင်ချိန် - ၁၅ မိနစ် မှ ၂၄ နာရီအတွင်း

၄.၃ Wagering Requirements (အလှည့်အပတ် လိုအပ်ချက်များ)

ဘောနပ်စ်များဖြင့် ရရှိသော ငွေကြေးများကို ငွေထုတ်ယူရန် အောက်ပါ Wagering Requirements များကို ပြည့်မီရန် လိုအပ်ပါသည် -

• ကြိုဆိုဘောနပ်စ် - ၃၀x Wagering
• ငွေဖြည့်ဘောနပ်စ် - ၂၅x Wagering
• Cashback - ၁x Wagering
• Free Spins - ၄၀x Wagering (အနိုင်ရငွေများအပေါ်)

Wagering requirements အသေးစိတ်ကို သင့်အကောင့်၏ Bonus History တွင် စစ်ဆေးနိုင်ပါသည်။

၅ လောင်းကစားနှင့် ဂိမ်းစည်းမျဉ်းများ

၅.၁ တရားမျှတသော ကစားခြင်း

myam99 သည် Provably Fair နည်းပညာနှင့် RNG (Random Number Generator) ကို အသုံးပြု၍ ဂိမ်းရလဒ်များသည် လုံးဝကျပန်းဖြစ်ကြောင်း အာမခံပါသည်။ ကစားသမားများသည် -

• ဂိမ်းရလဒ်များကို မည်သူမျှ ကြိုတင်ခန့်မှန်း သို့မဟုတ် ထိန်းချုပ်၍ မရပါ
• RTP (Return to Player) ရာခိုင်နှုန်းများကို ဂိမ်းတိုင်းတွင် ပြသထားပါသည်
• Live Casino ဂိမ်းများသည် လူသားစစ်စစ် Dealer များဖြင့် ဖြန့်ကျက်ပါသည်
• ဂိမ်းမှတ်တမ်းများကို အချိန်မရွေး သင့်အကောင့်တွင် စစ်ဆေးနိုင်ပါသည်

၅.၂ လောင်းငွေထားခြင်းစည်းမျဉ်းများ

အောက်ပါအခြေအနေများတွင် လောင်းငွေများကို ပယ်ဖျက်နိုင်ပါသည် -

• နည်းပညာဆိုင်ရာ အမှားများ သို့မဟုတ် System Error ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော လောင်းငွေများ
• မှားယွင်းသော Odds များဖြင့် လက်ခံခဲ့သော လောင်းငွေများ
• ဂိမ်းပယ်ဖျက်ခြင်း သို့မဟုတ် ဆိုင်းငံ့ခြင်း (Void/Suspended) ဖြစ်သွားသော ပွဲများ
• လိမ်လည်မှု သို့မဟုတ် စည်းကမ်းချိုးဖောက်မှုဖြင့် ထားသော လောင်းငွေများ
• ဂိမ်းစတင်ပြီးနောက် ထားသော လောင်းငွေများ (Live Betting မဟုတ်ပါက)

၅.၃ အမြင့်ဆုံးအနိုင်ရငွေ ကန့်သတ်ချက်များ

ဂိမ်းအမျိုးအစားအလိုက် အမြင့်ဆုံးအနိုင်ရငွေ ကန့်သတ်ချက်များ -

• စလော့ဂိမ်းများ - တစ်ကြိမ် အနိုင် အများဆုံး 100,000,000 MMK
• Live Casino - တစ်ကြိမ် အနိုင် အများဆုံး 50,000,000 MMK
• ဘောလုံးလောင်းကစား - တစ်ကြိမ် အနိုင် အများဆုံး 30,000,000 MMK
• Jackpot ဂိမ်းများ - Progressive Jackpot အပြည့် (ကန့်သတ်ချက်မရှိ)

၅.၄ ပယ်ဖျက်ခြင်းနှင့် ပြန်အမ်းငွေပေးခြင်း

အောက်ပါအခြေအနေများတွင် လောင်းငွေများကို ပယ်ဖျက်ပြီး ပြန်အမ်းငွေပေးမည် -

• အားကစားပွဲများ ပယ်ဖျက်ခြင်း သို့မဟုတ် ရက်ရွှေ့ခြင်း
• နည်းပညာဆိုင်ရာ ပြဿနာများကြောင့် ဂိမ်းမပြီးဆုံးခြင်း
• Odds များတွင် ထင်ရှားသော အမှားများ တွေ့ရှိခြင်း
• Live Casino တွင် Dealer အမှားကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ပြဿနာများ

၆ ဘောနပ်စ်များနှင့် ပရိုမိုးရှင်းများ

၆.၁ ဘောနပ်စ်မူဝါဒ

myam99 သည် ကစားသမားများအတွက် အမျိုးမျိုးသော ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများကို ပေးဆောင်လျက်ရှိပါသည်။ ဘောနပ်စ်အားလုံးတွင် စည်းကမ်းချက်များနှင့် Wagering Requirements များ ရှိပါသည်။

၆.၂ ဘောနပ်စ်အမျိုးအစားများ

• ကြိုဆိုဘောနပ်စ် (Welcome Bonus) - ပထမဆုံး ငွေသွင်းမှုအတွက် 100% အထိ ကိုက်ညီမှု (Max 500,000 MMK)
• ငွေဖြည့်ဘောနပ်စ် (Reload Bonus) - နောက်ထပ် ငွေသွင်းမှုများအတွက် အပတ်စဉ် ဘောနပ်စ်များ
• Cashback - ရှုံးနိမ့်ငွေများ၏ ၁၀% အထိ အပတ်စဉ် ပြန်အမ်းငွေပေးခြင်း
• Free Spins - ရွေးချယ်ထားသော စလော့ဂိမ်းများတွင် အခမဲ့လှည့်များ
• VIP ဘောနပ်စ်များ - သစ္စာရှိ ကစားသမားများအတွက် အထူးဆုလာဘ်များ

၆.၃ ဘောနပ်စ် စည်းကမ်းချက်များ

ဘောနပ်စ်များကို လက်ခံရယူခြင်းဖြင့် သင်သည် အောက်ပါစည်းကမ်းချက်များကို သဘောတူပါသည် -

• ဘောနပ်စ်တစ်ခုလျှင် တစ်ကြိမ်သာ အသုံးပြုခွင့်ရှိပါသည်
• Wagering Requirements မပြည့်မီ ငွေထုတ်ပါက ဘောနပ်စ်နှင့် အနိုင်ရငွေများ ဆုံးရှုံးရမည်
• အမျိုးမျိုးသော ဘောနပ်စ်များကို တစ်ပြိုင်နက် အသုံးပြု၍ မရပါ
• ဘောနပ်စ်များတွင် သက်တမ်းကုန်ဆုံးရက် ရှိပါသည် (ပုံမှန်အားဖြင့် ၃၀ ရက်)
• အနိမ့်ဆုံး Odds များနှင့် ဂိမ်းအမျိုးအစားများ အပေါ် ကန့်သတ်ချက်များ ရှိနိုင်ပါသည်

၆.၄ ဘောနပ်စ်အလွဲသုံးစားလုပ်မှု

အောက်ပါလုပ်ဆောင်ချက်များကို ဘောနပ်စ်အလွဲသုံးစားလုပ်မှုအဖြစ် သတ်မှတ်ပြီး ခြိမ်းခြောက်မှု ဆောင်ရွက်မည် -

• အကောင့်များစွာ ဖွင့်လှစ်၍ ဘောနပ်စ်များ တောင်းခံခြင်း
• Arbitrage လောင်းကစား သို့မဟုတ် Low-risk ဗျူဟာများဖြင့် Wagering ပြီးမြောက်အောင် လုပ်ခြင်း
• ဘောနပ်စ်များကို ငွေထုတ်ရန်သာ အသုံးပြု၍ ပုံမှန်ကစားခြင်း မလုပ်ခြင်း
• အုပ်စုဖွဲ့၍ ဘောနပ်စ်ဖြင့် သေချာအောင်မြင်မှု ဗျူဟာများ လုပ်ဆောင်ခြင်း

ဘောနပ်စ်အလွဲသုံးစားလုပ်မှု တွေ့ရှိပါက ဘောနပ်စ်များ၊ အနိုင်ရငွေများ ပယ်ဖျက်ပြီး အကောင့်ပိတ်သိမ်းခြင်း ခံရမည်။

၇ တာဝန်သိစွာကစားခြင်း

၇.၁ အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက်သာ

myam99 သည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက်သာ လောင်းကစားခွင့်ပြုပါသည်။ အသက်မပြည့်သူများ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ကစားခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားပါသည်။ အသက်မပြည့်သူများ ကစားနေကြောင်း တွေ့ရှိပါက အကောင့်ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်။

၇.၂ လောင်းကစား စွဲလမ်းမှု တားဆီးရေး

myam99 သည် တာဝန်သိစွာကစားခြင်းကို အားပေးထောက်ခံပြီး အောက်ပါ ကိရိယာများကို ပေးဆောင်ပါသည် -

• Deposit Limits - နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ငွေသွင်းပမာဏ ကန့်သတ်ချက်များ သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်
• Loss Limits - ရှုံးနိမ့်နိုင်မည့် အများဆုံး ပမာဏ သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်
• Session Time Limits - တစ်ကြိမ် ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်
• Reality Check - ကစားချိန်ကြာလာပါက သတိပေးချက်များ ပြသမည်
• Self-Exclusion - ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း အကောင့်ပိုင်ကိုယ်တိုင် ပိတ်သိမ်းနိုင်ပါသည်

၇.၃ Self-Exclusion Program

လောင်းကစား ပြဿနာရှိနေသည်ဟု ခံစားရပါက Self-Exclusion အစီအစဉ်ကို လျှောက်ထားနိုင်ပါသည် -

• ယာယီပိတ်သိမ်းခြင်း - ၂၄ နာရီ၊ ၇ ရက်၊ ၃၀ ရက် သို့မဟုတ် ၆ လ
• အမြဲတမ်း ပိတ်သိမ်းခြင်း - အနည်းဆုံး ၁ နှစ်မှ တစ်သက်တာ

Self-Exclusion ကာလအတွင်း သင့်အကောင့်ကို မည်သည့်နည်းဖြင့်မျှ အသုံးပြု၍ မရပါ။ ကာလပြီးဆုံးပါက Customer Support သို့ ဆက်သွယ်၍ ပြန်လည်ဖွင့်လှစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

၇.၄ အကူအညီရယူရန်

လောင်းကစား ပြဿနာရှိနေပါက အောက်ပါအဖွဲ့အစည်းများသို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည် -

• Gamblers Anonymous Myanmar - လောင်းကစား စွဲလမ်းသူများ အထောက်အကူအဖွဲ့
• National Mental Health Hotline - စိတ်ကျန်းမာရေး အကူအညီလိုင်း
• myam99 Support - [email protected]

၈ ပိတ်ပင်ထားသော လုပ်ဆောင်ချက်များ

၈.၁ တားမြစ်ထားသော လုပ်ရပ်များ

myam99 တွင် အောက်ပါလုပ်ဆောင်ချက်များကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားပါသည် -

• လိမ်လည်မှု၊ ကြံစည်မှု သို့မဟုတ် မရိုးသားသော လုပ်ဆောင်ချက်များ
• Bot၊ Script သို့မဟုတ် အလိုအလျောက် Software များ အသုံးပြုခြင်း
• အခြားကစားသမားများနှင့် ပူးပေါင်း၍ ပလက်ဖောင်းကို လှည့်စားခြင်း
• VPN၊ Proxy သို့မဟုတ် IP ဖုံးကွယ်ခြင်း နည်းပညာများ အသုံးပြုခြင်း (တရားမဝင် ဒေသများမှ ဝင်ရောက်ရန်)
• Chargeback သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှု မှားယွင်းစွာတင်ပြခြင်း
• အခြားသူ၏ အကောင့် သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းများ အသုံးပြုခြင်း
• Insider Information အသုံးပြု၍ မျှတမှုမရှိသော အခွင့်အလမ်းရယူခြင်း
• System Bugs သို့မဟုတ် အမှားများကို အကျိုးခံစားရန် အသုံးချခြင်း

၈.၂ ငွေကြေးခဝါချမှု တားဆီးရေး

myam99 သည် နိုင်ငံတကာ ငွေကြေးခဝါချမှု တားဆီးရေး (AML) စံချိန်စံညွှန်းများကို လိုက်နာပါသည်။ သံသယဖြစ်ဖွယ် ငွေကြေးလှုပ်ရှားမှုများကို စောင့်ကြည့်ပြီး သင့်လျော်သော အာဏာပိုင်များသို့ အစီရင်ခံတင်ပြမည် ဖြစ်ပါသည်။

၈.၃ ချိုးဖောက်မှု ဆောင်ရွက်ချက်များ

စည်းကမ်းချိုးဖောက်မှု တွေ့ရှိပါက myam99 သည် အောက်ပါ ဆောင်ရွက်ချက်များကို လုပ်ဆောင်ပိုင်ခွင့် ရှိပါသည် -

• အကောင့်ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းခြင်း သို့မဟုတ် ပိတ်သိမ်းခြင်း
• လောင်းငွေများ၊ အနိုင်ရငွေများနှင့် ဘောနပ်စ်များ ပယ်ဖျက်ခြင်း
• အကောင့်ရှိ ငွေကြေးအားလုံး သိမ်းယူခြင်း
• IP လိပ်စာ သို့မဟုတ် Device ကို ပိတ်ပင်ခြင်း
• တရားစွဲဆိုခြင်း သို့မဟုတ် ဆက်စပ် အာဏာပိုင်များသို့ သတင်းပို့ခြင်း

၉ အကောင့်ရပ်ဆိုင်းခြင်းနှင့် ပိတ်သိမ်းခြင်း

၉.၁ ကိုယ်တိုင်ပိတ်သိမ်းခြင်း

သင်သည် မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို မိမိ၏အကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းနိုင်ပါသည်။ အကောင့်ပိတ်သိမ်းရန် Customer Support သို့ တောင်းဆိုချက်တင်ပြရန် လိုအပ်ပါသည်။ အကောင့်ပိတ်သိမ်းပြီးနောက် -

• လက်ကျန်ငွေများကို ၇-၁၄ ရက်အတွင်း ငွေထုတ်ပေးမည်
• မပြီးမြောက်သေးသော လောင်းငွေများကို ရလဒ်အတိုင်း ဖြေရှင်းပေးမည်
• ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မူဝါဒအတိုင်း ထိန်းသိမ်း/ဖျက်ပစ်မည်

၉.၂ myam99 ဘက်မှ ပိတ်သိမ်းခြင်း

myam99 သည် အောက်ပါအခြေအနေများတွင် အကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းပိုင်ခွင့် ရှိပါသည် -

• စည်းကမ်းချက်ချိုးဖောက်မှုများ ထပ်ကာထပ်ကာ ဖြစ်ပွားခြင်း
• လိမ်လည်မှု သို့မဟုတ် တရားမဝင် လုပ်ဆောင်ချက်များ သက်သေတွေ့ရှိခြင်း
• အကောင့် ၉၀ ရက်ကျော် အသုံးမပြုထားခြင်း (Dormant Account)
• KYC အတည်ပြုချက် ပြီးမြောက်ရန် ပျက်ကွက်ခြင်း
• အခြားကစားသမားများအတွက် အန္တရာယ်ဖြစ်စေသော အပြုအမူများ

၉.၃ Dormant Accounts (အသုံးမပြုတော့သော အကောင့်များ)

အကယ်၍ သင့်အကောင့်ကို ဆက်တိုက် ၉၀ ရက်အထက် အသုံးမပြုပါက Dormant Account အဖြစ် သတ်မှတ်မည်။ Dormant Account များတွင် -

• လစဉ် ၅,၀၀၀ MMK အုပ်ချုပ်မှုခ ကောက်ခံနိုင်ပါသည်
• ၁ နှစ်ကျော် အသုံးမပြုပါက အကောင့်ကို အလိုအလျောက် ပိတ်သိမ်းနိုင်ပါသည်
• လက်ကျန်ငွေရှိပါက သင့်မှတ်ပုံတင်ထားသော အီးမေးလ်သို့ အကြောင်းကြားမည်

၁၀ တာဝန်ကန့်သတ်ချက်များ

၁၀.၁ ဝန်ဆောင်မှု "AS IS" အခြေအနေဖြင့်

myam99 ဝန်ဆောင်မှုများကို "AS IS" နှင့် "AS AVAILABLE" အခြေအနေဖြင့် ပေးဆောင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါအချက်များနှင့်ပတ်သက်၍ အာမခံချက်မပေးပါ -

• ဝန်ဆောင်မှု ကြားဖြတ်မခံရခြင်း
• အမှားအယွင်းကင်းရှင်းခြင်း
• ဗိုင်းရပ်စ် သို့မဟုတ် Malware ကင်းရှင်းခြင်း
• နည်းပညာဆိုင်ရာ ပြဿနာများ မရှိခြင်း

၁၀.၂ ဆုံးရှုံးမှု တာဝန်ယူမှု

myam99 သည် အောက်ပါဆုံးရှုံးမှုများအတွက် တာဝန်မယူပါ -

• လောင်းကစားကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှုများ
• အင်တာနက် သို့မဟုတ် နည်းပညာဆိုင်ရာ ပြဿနာများကြောင့် ဖြစ ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများ
• တတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှုများ (ငွေပေးချေမှုပံ့ပိုးသူများ) ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများ
• Force Majeure အခြေအနေများ (သဘာဝဘေးအန္တရာယ်၊ စစ်ပွဲ၊ ကပ်ရောဂါ) ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများ
• သင်၏ အကောင့်လုံခြုံရေး ပျက်ကွက်ခြင်းကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများ

၁၀.၃ အများဆုံး တာဝန်ယူမှုပမာဏ

မည်သည့် ပြဿနာအတွက်မဆို myam99 ၏ အများဆုံး တာဝန်ယူနိုင်သော ပမာဏသည် သင်ကစားသော ၃၀ ရက်အတွင်း ငွေသွင်းပမာဏ စုစုပေါင်းထက် မကျော်ပါ။ ဤကန့်သတ်ချက်သည် ဥပဒေကြောင်းအရ ခွင့်ပြုသမျှ အများဆုံးပမာဏဖြင့် အကျုံးဝင်ပါသည်။

၁၁ စည်းကမ်းချက်ပြောင်းလဲခြင်း

၁၁.၁ ပြောင်းလဲမှုများ အကြောင်းကြားခြင်း

myam99 သည် မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ဤစည်းကမ်းချက်များကို ပြောင်းလဲ၊ ပြင်ဆင် သို့မဟုတ် အသစ်ထပ်ဖြည့်ပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။ ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများအတွက် -

• ပြောင်းလဲမှုမတိုင်မီ အနည်းဆုံး ၁၄ ရက်ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည်
• မှတ်ပုံတင်ထားသော အီးမေးလ်သို့ အကြောင်းကြားချက် ပေးပို့မည်
• ဝဘ်ဆိုက် Banner သို့မဟုတ် Notification ဖြင့် ထင်ရှားစွာ ကြေညာမည်

၁၁.၂ ဆက်လက်အသုံးပြုမှု သဘောတူညီမှု

ပြောင်းလဲမှုများ ကြေညာပြီးနောက် myam99 ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် ပြောင်းလဲသော စည်းကမ်းချက်အသစ်များကို သဘောတူကြောင်း အတည်ပြုလိုက်ခြင်း ဖြစ်ပါသည်။ ပြောင်းလဲမှုများကို သဘောမတူပါက ဆက်လက်အသုံးပြုမှုကို ရပ်ဆိုင်းပြီး အကောင့်ပိတ်သိမ်းရန် ဆောင်ရွက်ပေးပါ။

၁၁.၃ ဘာသာပြန်ဆိုချက်

ဤစည်းကမ်းချက်များကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ရေးသားထားပြီး မူရင်းဗားရှင်းအဖြစ် မြန်မာဘာသာ ဗားရှင်းကိုသာ ယုံကြည်ကိုးကားရပါမည်။ ဘာသာပြန်ဆိုချက်တွင် ကွဲလွဲမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက မြန်မာဘာသာ မူရင်းသာ အကျုံးဝင်မည် ဖြစ်ပါသည်။

၁၂ ဆက်သွယ်ရန်

၁၂.၁ Customer Support

ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ မေးမြန်းချက်များ ရှိပါက အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည် -

၁၂.၂ တရားဝင် အကြောင်းကြားချက်

တရားဝင် သဘောသဘာဝရှိသော မည်သည့် အကြောင်းကြားချက်မဆို [email protected] သို့ အီးမေးလ်ဖြင့် ပေးပို့ပေးပါ။ ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ ကိစ္စရပ်များအတွက် "Legal Notice" ကို Subject တွင် ထည့်သွင်းပေးပါ။

၁၂.၃ တိုင်ကြားချက် ဖြေရှင်းခြင်း

ပြဿနာ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များ ဖြစ်ပေါ်ပါက အောက်ပါ လုပ်ငန်းစဉ်အတိုင်း ဆောင်ရွက်ပေးပါ -

1. Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပြီး ပြဿနာကို ရှင်းလင်းဖော်ပြပါ
2. ဆက်စပ် Screenshot၊ မှတ်တမ်းများနှင့် ကိုးကားမှတ်တမ်းနံပါတ်များ ပေးပို့ပါ
3. ၄၈ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်ချက် မရရှိပါက Escalation Team သို့ ထပ်ဆင့် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်
4. ဖြေရှင်းချက် မကျေနပ်ပါက တတိယပါတီ ဖျန်ဖြေရေးဆောင်ရွက်ချက် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်

myam99 ၏ မူဝါဒ အသားပေးချက်များ